Кто мы?

Юридическое уведомление

Информация в соответствии с разделом 6 Закона о телеуслугах Германии (Teledienstegesetz)
Управляющий директор: Александр Бенфадель
Мюллерштрассе 35, 80469, Мюнхен, Германия
Тел.: +49 1573 2695530
Электронная почта: info@infynes.com
Адрес веб-сайта: https://www.infynes.com
Идентификационный номер налогоплательщика (Германия): 144 / 138 / 10249

red в Торгово-промышленной палате Мюнхена и Верхней Баварии (CCI)

Хостинг:
United Domains
https://www.united-domains.de/

Общие положения и условия (GTC) в соответствии с законодательством Германии

(Последнее обновление: 21 мая 2025 г.)

1. Сфера применения. Настоящие Общие условия (далее «Общие условия») применяются ко всем договорам, заключенным между Александром Бенфаделем, компанией Infynes (https://www.infynes.com) (далее «Продавец» или «мы») и ее клиентами (далее «Клиент» или «вы») через наш веб-сайт: https://www.infynes.com (далее «Веб-сайт»). Настоящие Общие условия также применяются ко всем поставкам, услугам и предложениям Продавца. Любые отличающиеся, противоречащие или дополнительные Общие условия Клиента не являются частью договора, если иное не согласовано Продавцом в письменной форме.

2. Заключение договора 2.1 Представление товаров на нашем Сайте не является юридически обязывающим предложением, а представляет собой необязательное приглашение к заказу. 2.2 Размещая заказ через Сайт (например, нажимая кнопку «Купить сейчас» или «Оформить заказ»), Клиент делает обязывающее предложение о покупке выбранных товаров. 2.3 Мы немедленно подтвердим получение вашего заказа автоматическим электронным письмом. Данное электронное письмо с подтверждением еще не является принятием вашего предложения. 2.4 Обязательный договор заключается только тогда, когда мы явно принимаем ваш заказ, отправляя отдельное подтверждение заказа по электронной почте или отправляя товар. Мы оставляем за собой право принимать или отклонять заказы полностью или частично.

3. Цены и условия оплаты 3.1 Все цены на нашем сайте указаны в евро и включают налог на добавленную стоимость (НДС), действующий в Европе, если не указано иное. Стоимость доставки не включена в цену товара и будет добавлена ​​при оформлении заказа, отображена отдельно и оплачивается Покупателем. 3.2 Оплата может быть произведена способами, предложенными red нашем сайте при оформлении заказа (например, red карта, Klarna, банковский перевод, наложенный платеж). 3.3 Покупная цена подлежит оплате сразу после заключения договора, если не согласовано иное.

4. Доставка и отправка 4.1 Сроки доставки указаны на страницах товаров или при оформлении заказа. Если не согласовано иное, доставка будет осуществлена ​​по адресу доставки, указанному Клиентом. 4.2 Мы имеем право осуществлять частичные поставки, если это приемлемо для Клиента. 4.3 Выполнение заказа третьей стороной: Обратите внимание, что в целях логистической эффективности доставка и отправка некоторых товаров могут осуществляться непосредственно нашими производственными партнерами или сторонними логистическими провайдерами, расположенными во Франции. Вы будете получать информацию об отслеживании, где это применимо, непосредственно от нас или от партнера по доставке. 4.4 Риск случайной гибели и случайного ухудшения качества проданных товаров переходит к Клиенту с момента передачи товара Клиенту или лицу, уполномоченному на его получение, или, в случае продажи предпринимателю, с момента передачи товара перевозчику или иному лицу, уполномоченному осуществить доставку. Если Клиент является потребителем, риск случайной гибели и случайного ухудшения качества проданных товаров переходит к Клиенту только с момента передачи товара Клиенту. 4.5 Мы не несем ответственности за задержки в поставках, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или событиями, находящимися вне нашего контроля (например, забастовками, законными локаутами, официальными распоряжениями или сбоями в работе коммуникационных сетей или шлюзов), даже если они происходят у наших поставщиков или их субпоставщиков.

5. Право отказа (для потребителей) 5.1 Если Клиент является потребителем (т. е. физическим лицом, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не являются red или самозанятыми), у него есть законное право отказа, как описано в нашей отдельной политике «Право отказа», с которой можно ознакомиться в разделе « Политика права отказа . 5.2 Право отказа не распространяется на некоторые товары (например, запечатанные товары, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, если они были распечатаны после доставки, скоропортящиеся товары, изготовленные на заказ изделия). Подробную информацию см. в нашей политике «Право отказа».

6. Гарантия 6.1 Применяются установленные законом гарантийные права. 6.2 Если Клиент является потребителем, гарантийный срок для новых товаров составляет два года с момента поставки товара. Для товаров, бывших в употреблении, гарантийный срок составляет один год с момента поставки товара. 6.3 Если Клиент является предпринимателем (действующим в коммерческих целях или в качестве самозанятого), гарантийный срок для новых товаров составляет один год. На товары, бывшие в употреблении, гарантия не распространяется. Клиент обязан немедленно осмотреть товар после получения и без неоправданной задержки уведомить нас о любых очевидных дефектах. 6.4 Настоящее положение не затрагивает требования о возмещении ущерба, причиненного жизни, здоровью или здоровью, а также умышленного или грубого нарушения обязанностей Продавцом или его доверенными лицами.

7. Ответственность 7.1 Мы несем ответственность за ущерб, возникший в результате причинения вреда жизни, здоровью или конечностям, а также за ущерб, причиненный умышленным или грубо неосторожным нарушением обязанностей нами, нашими законными представителями или доверенными лицами. 7.2 За ущерб, возникший в результате простого неосторожного нарушения существенных договорных обязательств (т. е. обязательств, исполнение которых необходимо для надлежащего исполнения договора и на соблюдение которых контрагент обычно полагается и может полагаться), наша ответственность ограничивается предсказуемым ущербом, типичным для договора. 7.3 Любая дополнительная ответственность за ущерб исключается, независимо от правовой природы заявленного требования. Это не распространяется на обязательную законодательную ответственность, например, в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции.

8. Сохранение права собственности Поставленный red остается нашей собственностью до полной оплаты всех претензий, вытекающих из деловых отношений с Заказчиком.

9. Защита данных Мы собираем, обрабатываем и используем ваши персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

10. Разрешение споров в режиме онлайн (ODR) и разрешение потребительских споров 10.1 Европейская комиссия предоставляет платформу для разрешения споров в режиме онлайн (ODR), которую вы можете найти здесь: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 10.2 Мы не обязаны и не желаем участвовать в процедурах разрешения споров в потребительском арбитражном совете.

Вы также можете связаться с нами напрямую по любым вопросам или жалобам по адресу: info@infynes.com

11. Заключительные положения 11.1 Применяется законодательство Федеративной Республики Германии, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG). Если Клиент является потребителем и имеет постоянное место жительства в другой стране, применение обязательных положений о защите прав потребителей этой страны остается незатронутым выбором права. 11.2 Если Клиент является торговцем, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права, исключительным местом юрисдикции для всех споров, возникающих из настоящего договора, является наш зарегистрированный red в Мюнхене. 11.3 Если отдельные положения настоящих Общих условий являются или становятся недействительными или неисполнимыми, действительность остальных положений остается в силе. Недействительное или неисполнимое положение должно быть заменено действительным и исполнимым положением, последствия которого наиболее близки к экономической цели, преследуемой сторонами недействительного или неисполнимого положения. То же самое относится и к случаям, когда имеется лазейка. 11.4 Регулирующий язык: Юридическим языком настоящих Общих условий и положений, а также всех договорных отношений между Продавцом и Покупателем является английский. Если настоящие Общие условия и положения представлены на других языках, в случае возникновения разногласий преимущественную силу имеет английская версия. Все договорные сообщения, уведомления и юридические документы должны быть представлены на английском или немецком языке.

Политика конфиденциальности GDPR

Компания Infynes, доступная по адресу https://www.infynes.com , стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, храним, используем и защищаем ваши персональные данные при вашем взаимодействии с нашим веб-сайтом. В ней также подробно описаны ваши права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

Какие данные мы собираем?

Мы собираем различные типы персональных данных для предоставления и улучшения наших услуг. Персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для вашей прямой или косвенной идентификации. Мы собираем следующие категории данных:

  • Персональные идентификационные данные: сюда входят данные, которые вы предоставляете при регистрации или при использовании наших услуг, такие как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, страна и штат.
  • Информация о браузере и использовании: эти данные автоматически передаются вашим браузером и относятся к вашим посещениям нашего веб-сайта. Они могут включать тип вашего браузера, операционную систему, IP-адрес, демографические данные и другие особенности просмотра.
  • Информация о файлах cookie: Подробную информацию о данных, собираемых с помощью файлов cookie, см. в нашей отдельной Политике в отношении файлов cookie.

Вы можете просматривать наш веб-сайт, не предоставляя персональные идентификационные данные, хотя некоторые функции и услуги могут быть недоступны.

Как мы собираем и используем ваши персональные данные

Методы сбора данных

Мы собираем ваши данные посредством следующих взаимодействий:

  • Прямое взаимодействие: когда вы регистрируете учетную запись, размещаете заказ на продукты или услуги или проходите опрос.
  • Коммуникации: когда вы оставляете отзыв о наших продуктах или услугах по электронной почте или другим каналам связи.
  • Автоматизированные технологии: Когда вы просматриваете наш веб-сайт, данные могут собираться автоматически с помощью файлов cookie вашего браузера и аналогичных технологий.

Цели использования данных

Мы используем ваши персональные данные в следующих законных целях:

  • Для создания и управления вашей учетной записью на нашем сайте.
  • Для обработки ваших заказов и управления возвратами .
  • Для подтверждения вашей личности после регистрации.
  • Для улучшения вашего пользовательского опыта и предоставления оптимального обслуживания.
  • Для ответа на ваши запросы и отзывы .
  • Для анализа моделей использования веб-сайта и понимания того, какие разделы посещаются чаще всего, что помогает нам улучшить наш контент и макет.

Маркетинг и обмен данными

Маркетинговые коммуникации

С вашего явного согласия мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения о продуктах, услугах и предложениях, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны. Вы имеете право отказаться от получения этих маркетинговых сообщений в любое время. Инструкции по отказу от получения сообщений содержатся в каждом отправляемом нами маркетинговом сообщении.

Обмен данными с третьими лицами

Мы никогда не передадим ваши персональные данные третьим лицам, не связанным с нами, без вашего предварительного явного согласия . Однако мы можем передать ваши персональные данные следующим лицам:

  • Внутренние отделы: внутри нашей организации для оперативных целей.
  • Деловые партнеры: с которыми мы сотрудничаем в области услуг или продуктов.
  • Авторизованные сторонние поставщики услуг: которые оказывают услуги от нашего имени (например, обработка платежей, хостинг, аналитика) строго в соответствии с договорными обязательствами по защите ваших данных и используют их только в указанных целях.

Ваши права на защиту данных в соответствии с GDPR

Мы хотим убедиться, что вы полностью осведомлены о своих правах на защиту данных. Согласно GDPR, каждый пользователь имеет право на следующее:

  • Право на доступ: Вы имеете право запросить копии ваших персональных данных, которые мы храним.
  • Право на исправление: Вы имеете право потребовать, чтобы мы исправили любую информацию, которую вы считаете неточной, или полную информацию, которую вы считаете неполной.
  • Право на удаление («Право быть забытым»): у вас есть право потребовать, чтобы мы удалили ваши персональные данные при определенных условиях.
  • Право возражать против обработки: Вы имеете право возражать против обработки нами ваших персональных данных при определенных условиях.
  • Право на переносимость данных: вы имеете право потребовать, чтобы мы передали собранные нами данные другой организации или непосредственно вам при определенных условиях.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами, используя указанные ниже данные. Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца.

Ссылки на другие сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности применяется исключительно к https://www.infynes.com . Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание внешних сайтов. Рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности всех сайтов, на которые вы переходите по ссылкам.

Изменения в нашей политике конфиденциальности

Компания Infynes регулярно пересматривает и обновляет свою Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших методах обработки данных или юридических требованиях. Любые обновления будут публиковаться на этой странице, а дата последнего обновления будет корректироваться соответствующим образом. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику.

Запрос на удаление данных

Если у вас есть учётная запись у нас и вы хотите запросить полное удаление ваших персональных данных, хранящихся в Infynes, отправьте запрос через раздел «Связаться с нами». Мы свяжемся с вами для проверки вашего запроса и обработки его в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

Как с нами связаться

Если у вас возникли вопросы или опасения относительно нашей политики конфиденциальности данных или настоящей Политики конфиденциальности, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу:

Электронная почта: info@infynes.com

Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика использования файлов cookie объясняет, как Infynes (наш «Веб-сайт») использует файлы cookie и аналогичные технологии для распознавания вас при посещении нашего сайта https://www.infynes.com . В ней объясняется, что представляют собой эти технологии, почему мы их используем и каковы ваши права контролировать их использование.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие файлы данных, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении веб-сайта. Они широко используются владельцами веб-сайтов для обеспечения работы своих веб-сайтов или повышения их эффективности, а также для предоставления отчётной информации.

Файлы cookie, устанавливаемые владельцем веб-сайта (в данном случае компанией Infynes), называются «основными файлами cookie». Файлы cookie, устанавливаемые другими лицами, помимо владельца веб-сайта, называются «сторонними файлами cookie». Сторонние файлы cookie позволяют предоставлять сторонние функции или возможности на веб-сайте или через него (например, рекламу, интерактивный контент и аналитику). Стороны, устанавливающие эти сторонние файлы cookie, могут распознавать ваш компьютер как при посещении рассматриваемого веб-сайта, так и при посещении некоторых других веб-сайтов.

Зачем мы используем файлы cookie?

Мы используем основные и сторонние файлы cookie по нескольким причинам. Некоторые файлы cookie необходимы использование этих «строго необходимых» файлов cookie не требуется.

Другие файлы cookie позволяют нам:

  • Улучшите свой опыт: запомните ваши предпочтения, данные для входа и обеспечьте персонализированный опыт.
  • Анализ эффективности веб-сайта: понимание того, как вы используете наш веб-сайт, и выявление областей для улучшения. Это помогает нам определить, какие разделы нашего сайта пользуются наибольшей популярностью и как пользователи перемещаются по нему.
  • Показывайте релевантную рекламу: показывайте вам рекламу, которая больше соответствует вашим интересам.
  • Интеграция с социальными сетями: позволяет делиться контентом на платформах социальных сетей.

Какие типы файлов cookie мы используем?

Ниже приведено описание типов файлов cookie, которые мы используем, и их целей:

  • Строго необходимые файлы cookie: Эти файлы cookie необходимы для просмотра нашего веб-сайта и использования его функций, таких как доступ к защищенным разделам сайта. Без этих файлов cookie такие услуги, как корзины покупок или электронные счета, не могут быть предоставлены.
    • Пример цели: Поддержание сеанса входа в систему, запоминание товаров в корзине.
  • Файлы cookie производительности/аналитики: Эти файлы cookie собирают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, например, какие страницы вы посещаете чаще всего. Эти данные помогают нам улучшить работу нашего веб-сайта. Они, как правило, собирают анонимную информацию и не позволяют идентифицировать вашу личность.
    • Пример цели: Google Analytics для отслеживания трафика веб-сайта и определения популярного контента.
  • Функциональные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют нашему веб-сайту запоминать ваши предпочтения (например, имя пользователя, язык или регион) и предоставлять расширенные, более персонализированные функции. Они также могут использоваться для предоставления запрошенных вами услуг, таких как просмотр видео или комментирование в блоге.
    • Пример цели: запоминание ваших языковых предпочтений, автоматическое заполнение форм.
  • Файлы cookie для таргетинга/рекламы: Эти файлы cookie используются для показа рекламы, более релевантной вам и вашим интересам. Они часто размещаются сторонними рекламными сетями с нашего разрешения. Они запоминают, что вы посещали веб-сайт, и эта информацияred другим организациям, например, рекламодателям.
    • Пример цели: Показ рекламы товаров, которые вы просматривали на нашем сайте, на других веб-сайтах.

Как можно контролировать файлы cookie?

Вы имеете право решать, принимать или отклонять файлы cookie. Вы можете изменить свои настройки файлов cookie, нажав на «Настройки файлов cookie» (или аналогичную ссылку) на нашем баннере или в нижнем колонтитуле, посвященном файлам cookie. Это позволит вам выбрать категории файлов cookie, на которые вы даете согласие.

Большинство веб-браузеров также позволяют управлять файлами cookie через настройки. Обычно эти настройки находятся в меню «Параметры» или «Настройки» браузера. Обратите внимание, что при отключении файлов cookie некоторые разделы нашего веб-сайта могут работать некорректно.

Дополнительную информацию об управлении файлами cookie в вашем браузере можно найти на сайте:

Изменения в нашей политике в отношении файлов cookie

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику использования файлов cookie, чтобы отражать изменения в используемых нами файлах cookie или по другим эксплуатационным, юридическим или нормативным причинам. Пожалуйста, регулярно просматривайте настоящую Политику использования файлов cookie, чтобы быть в курсе того, как мы используем файлы cookie и связанные с ними технологии.

Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы об использовании нами файлов cookie или об этой Политике в отношении файлов cookie, свяжитесь с нами по адресу: info@infynes.com

Встроенный контент с других веб-сайтов

Статьи и контент на этом сайте могут включать в себя встроенные элементы с других сайтов (например, видео, изображения, ленты социальных сетей или статьи). Встроенный контент с других сайтов ведёт себя точно так же, как если бы посетитель напрямую зашёл на другой сайт.

Эти сторонние веб-сайты могут:

  • Собирать данные о вас.
  • Используйте файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания.
  • Встроить дополнительное стороннее отслеживание.
  • Контролировать ваше взаимодействие с этим встроенным контентом, включая отслеживание вашего взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы вошли на этот сторонний веб-сайт.

Компания Infynes не контролирует эти сторонние веб-сайты или применяемые ими методы сбора данных. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любых внешних веб-сайтов, которые вы посещаете через встроенный контент или прямые ссылки.

Конкретные случаи обмена данными

В дополнение к общим правилам обмена данными, изложенным в разделе «Обмен данными с третьими лицами», обратите внимание на следующие конкретные случаи:

  • Сброс пароля: если вы запросите сброс пароля для своей учетной записи, ваш IP-адрес будет включен в письмо о сбросе в целях безопасности и проверки.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, в том числе для выполнения любых юридических, бухгалтерских или отчётных требований. Конкретные сроки хранения зависят от контекста данных и цели обработки:

  • Комментарии: Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, он и связанные с ним метаданные сохраняются неограниченный срок. Это позволяет нам распознавать и автоматически одобрять любые последующие комментарии, а не помещать их в очередь на модерацию.
  • Профили зарегистрированных red Мы храним персональные данные пользователей, зарегистрированных на нашем сайте, которые они предоставляют в своих профилях. Все зарегистрированные red могут просматривать, редактировать или удалять свои персональные данные в любое время (за исключением имени пользователя). Администраторы сайта также могут просматривать и редактировать эти данные. Эти данные хранятся до тех пор, пока ваша учётная запись активна или пока вы не запросите её удаление.
  • Прочие данные: Срок хранения других типов данных определяется конкретной целью, для которой данные были собраны, а также любыми применимыми правовыми или нормативными обязательствами.

Ваши права на ваши данные

Помимо общих прав на защиту данных, подробно изложенных в разделе «Каковы ваши права на защиту данных?», обратите внимание на следующие конкретные аспекты:

  • Право на переносимость данных (экспорт данных): Если у вас есть учетная запись на этом сайте или вы оставляли комментарии, вы имеете право запросить получение экспортированного файла с персональными данными, которые мы храним о вас, включая любые данные, которые вы напрямую предоставили нам.
  • Право на удаление данных: Вы также имеете право потребовать, чтобы мы удалили любые ваши персональные данные, которые у нас есть. Однако это право не является абсолютным и не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных, юридических целях или целях безопасности.

Где обрабатываются ваши данные

Автоматизированное обнаружение спама: комментарии посетителей, отправленные через наш сайт, могут проверяться и обрабатываться автоматизированной службой обнаружения спама. Эта служба может включать передачу данных о комментариях стороннему поставщику для анализа.