Kdo jsme

Právní upozornění

Informace v souladu s § 6 německého zákona o teleslužbách - Teledienstegesetz
Jednatel: Alexandre Benfadel
Müllerstrasse 35, 80469, Mnichov, Německo
Tel.: +49 1573 2695530
E-mail: info@infynes.com
Webová adresa: https://www.infynes.com
Německé daňové identifikační číslo: 144 / 138 / 10249

red u Obchodní a průmyslové komory Mnichova a Horního Bavorska (CCI)

Hosting:
United Domains
https://www.united-domains.de/

Všeobecné obchodní podmínky (VOP) podle německého práva

(Poslední aktualizace: 21. května 2025)

1. Rozsah platnosti Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují na všechny smlouvy uzavřené mezi Alexandre Benfadelem, Infynes. https://www.infynes.com (dále jen „Prodávající“ nebo „my“) a jeho zákazníky (dále jen „Zákazník“ nebo „vy“) prostřednictvím našich webových stránek: https://www.infynes.com (dále jen „Webové stránky“). Tyto VOP se vztahují také na všechny dodávky, služby a nabídky učiněné Prodávajícím. Jakékoli odchylné, protichůdné nebo doplňující VOP Zákazníka se nestanou součástí smlouvy, pokud se s nimi Prodávající výslovně písemně nedohodne.

2. Uzavření smlouvy 2.1 Prezentace produktů na našich webových stránkách nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale spíše nezávaznou výzvu k objednávce. 2.2 Odesláním objednávky prostřednictvím webových stránek (např. kliknutím na tlačítko „Koupit nyní“ nebo „Objednat“) činí Zákazník závaznou nabídku na koupi vybraného zboží. 2.3 Přijetí Vaší objednávky neprodleně potvrdíme automatickým e-mailem. Tento potvrzovací e-mail ještě nepředstavuje přijetí Vaší nabídky. 2.4 Závazná smlouva je uzavřena pouze tehdy, když Vaši objednávku výslovně přijmeme zasláním samostatného potvrzení objednávky e-mailem nebo odesláním zboží. Vyhrazujeme si právo objednávky přijmout nebo odmítnout, a to zcela nebo zčásti.

3. Ceny a platební podmínky 3.1 Všechny ceny uvedené na našich webových stránkách jsou v EUR a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty (DPH) platnou v Evropě, pokud není uvedeno jinak. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v ceně produktu a budou připočteny během procesu platby, zobrazeny samostatně a hradí je zákazník. 3.2 Platbu lze provést pomocí platebních metod nabízených red našich webových stránkách v okamžiku odeslání objednávky (např. kreditní red , klarna, bankovní převod, dobírka). 3.3 Kupní cena je splatná ihned po uzavření smlouvy, pokud není dohodnuto jinak.

4. Dodání a doprava 4.1 Dodací lhůty jsou uvedeny na stránkách produktů nebo během procesu objednávky. Pokud není dohodnuto jinak, bude dodání provedeno na dodací adresu uvedenou zákazníkem. 4.2 Jsme oprávněni provádět částečné dodávky, pokud je to pro zákazníka přiměřené. 4.3 Plnění třetí stranou: Upozorňujeme, že z důvodu logistické efektivity může být dodání a odeslání některých produktů zajištěno přímo našimi výrobními partnery nebo externími logistickými poskytovateli se sídlem ve Francii. Informace o sledování zásilky obdržíte v případě potřeby přímo od nás nebo od přepravního partnera. 4.4 Riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení stavu prodaného zboží přechází na zákazníka předáním zboží zákazníkovi nebo osobě oprávněné k jeho převzetí, nebo v případě prodejní zásilky podnikateli předáním zboží dopravci nebo jiné osobě určené k provedení zásilky. Pokud je zákazník spotřebitelem, riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení stavu prodaného zboží přechází na zákazníka až předáním zboží zákazníkovi. 4.5 Neneseme odpovědnost za zpoždění dodávek způsobené vyšší mocí nebo událostmi mimo naši kontrolu (např. stávky, zákonné výluky, úřední nařízení nebo selhání komunikačních sítí či bran), a to ani v případě, že k nim dojde u našich dodavatelů nebo jejich subdodavatelů.

5. Právo na odstoupení od smlouvy (pro spotřebitele) 5.1 Pokud je zákazník spotřebitelem (tj. fyzickou osobou, která uzavírá právní úkon za účelem, který převážně není red ani samostatně výdělečně činným), má zákonné právo na odstoupení od smlouvy, jak je popsáno v našich samostatných zásadách „Právo na odstoupení od smlouvy“, které naleznete v sekci Zásady práva na odstoupení od smlouvy. 5.2 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na určité zboží (např. zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud je po dodání otevřeno, zboží podléhající rychlé zkáze, výrobky vyrobené na zakázku). Úplné informace naleznete v našich zásadách „Právo na odstoupení od smlouvy“.

6. Záruka 6.1 Platí zákonná záruční práva. 6.2 Pokud je Zákazník spotřebitel, je záruční doba na nové zboží dva roky od dodání zboží. U použitého zboží je záruční doba jeden rok od dodání zboží. 6.3 Pokud je Zákazník podnikatel (jednající v rámci své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti), je záruční doba na nové zboží jeden rok. U použitého zboží je záruka vyloučena. Zákazník je povinen zboží ihned po jeho převzetí prohlédnout a bez zbytečného odkladu nás informovat o všech zjevných vadách. 6.4 Toto neovlivňuje nároky na náhradu škody způsobené újmou na životě, končetinách nebo zdraví, nebo úmyslným či hrubě nedbalostním porušením povinnosti Prodávajícím nebo jeho zprostředkovanými zástupci.

7. Odpovědnost 7.1 Odpovídáme za škody vzniklé v důsledku újmy na životě, zranění nebo zranění zdraví a za škody způsobené úmyslným nebo hrubě nedbalostním porušením povinností z naší strany, z naší strany, z naší strany, z naší strany nebo z naší strany , ...

8. Výhrada vlastnictví Dodávané red zůstává naším majetkem až do úplného uhrazení všech pohledávek vyplývajících z obchodního vztahu se zákazníkem.

9. Ochrana osobních údajů Vaše osobní údaje shromažďujeme, zpracováváme a používáme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

10. Řešení sporů online (ODR) a řešení spotřebitelských sporů 10.1 Evropská komise poskytuje platformu pro řešení sporů online (ODR), kterou naleznete zde: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 10.2 Nejsme ani povinni, ani ochotni účastnit se řízení o řešení sporů před rozhodčí komisí pro spotřebitele.

V případě jakýchkoli dotazů nebo stížností nás můžete kontaktovat přímo na adrese: info@infynes.com

11. Závěrečná ustanovení 11.1 Platí právo Spolkové republiky Německo, s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). Je-li zákazník spotřebitelem a má obvyklé bydliště v jiné zemi, zůstává použití kogentních ustanovení o ochraně spotřebitele této země nedotčeno volbou práva. 11.2 Je-li zákazník obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním fondem, je výhradním místem příslušnosti pro všechny spory vyplývající z této smlouvy naše red v Mnichově. 11.3 Pokud by jednotlivá ustanovení těchto VOP byla nebo se stala neplatnými nebo nevymahatelnými, platnost zbývajících ustanovení zůstává nedotčena. Neplatné nebo nevymahatelné ustanovení se nahradí platným a vymahatelným ustanovením, jehož účinky se nejvíce blíží hospodářskému cíli sledovanému stranami s neplatným nebo nevymahatelným ustanovením. Totéž platí v případě mezery v právní úpravě. 11.4 Rozhodný jazyk: Rozhodným jazykem pro tyto Všeobecné obchodní podmínky a pro všechny smluvní vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem je angličtina. Pokud jsou tyto VOP poskytnuty v jiných jazycích, v případě jakýchkoli rozporů má přednost anglická verze. Veškerá smluvní komunikace, oznámení a právní dokumenty musí být předloženy v angličtině nebo němčině.

Zásady ochrany osobních údajů GDPR

Ve společnosti Infynes, dostupné na adrese https://www.infynes.com , se zavazujeme chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, ukládáme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když interagujete s našimi webovými stránkami. Také podrobně popisuje vaše práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Jaké údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme různé typy osobních údajů, abychom mohli poskytovat a vylepšovat naše služby. Osobní údaje označují jakékoli informace, které lze použít k vaší přímé či nepřímé identifikaci. Kategorie údajů, které shromažďujeme, zahrnují:

  • Osobní identifikační údaje: Patří sem údaje, které poskytnete při registraci nebo při používání našich služeb, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, země a stát.
  • Informace o prohlížeči a používání: Tato data jsou automaticky přenášena vaším prohlížečem a vztahují se k vašim návštěvám našich webových stránek. Mohou zahrnovat typ vašeho prohlížeče, operační systém, IP adresu, demografické údaje a další vzorce prohlížení.
  • Informace týkající se souborů cookie: Podrobné informace o datech shromažďovaných prostřednictvím souborů cookie naleznete v našich samostatných Zásadách používání souborů cookie.

Naše webové stránky si můžete prohlížet bez poskytnutí osobních identifikačních údajů, i když některé funkce a služby nemusí být k dispozici.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Metody sběru dat

Vaše údaje shromažďujeme prostřednictvím následujících interakcí:

  • Přímé interakce: Když se zaregistrujete k účtu, objednáte si produkty nebo služby nebo vyplníte průzkum.
  • Komunikace: Když nám poskytnete zpětnou vazbu k našim produktům nebo službám prostřednictvím e-mailu nebo jiných komunikačních kanálů.
  • Automatizované technologie: Během procházení našich webových stránek mohou být data automaticky shromažďována prostřednictvím souborů cookie vašeho prohlížeče a podobných technologií.

Účely použití dat

Vaše osobní údaje používáme k následujícím oprávněným účelům:

  • Pro vytvoření a správu vašeho účtu na našich webových stránkách.
  • Pro zpracování vašich objednávek a správu vrácení peněz .
  • Pro ověření vaší totožnosti po registraci.
  • Pro zlepšení uživatelského prostředí a poskytování optimálních služeb.
  • Abychom mohli reagovat na vaše dotazy a zpětnou vazbu .
  • Analyzovat vzorce používání webových stránek a pochopit, které sekce jsou nejčastěji navštěvované, což nám pomáhá vylepšovat náš obsah a rozvržení.

Marketing a sdílení dat

Marketingová komunikace

S vaším výslovným souhlasem vám můžeme zasílat marketingové sdělení týkající se produktů, služeb a nabídek, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Máte právo se odhlásit z odběru těchto marketingových e-mailů. Pokyny k odhlášení jsou součástí každého marketingového e-mailu, který zasíláme.

Sdílení dat se třetími stranami

nebudeme sdílet s nezávislými třetími stranami bez vašeho předchozího výslovného souhlasu . Vaše osobní údaje však můžeme sdílet s:

  • Interní oddělení: V rámci naší organizace pro provozní účely.
  • Obchodní partneři: S nimiž spolupracujeme na službách nebo produktech.
  • Autorizovaní poskytovatelé služeb třetích stran: Kteří poskytují služby naším jménem (např. zpracování plateb, hosting, analytika) výhradně na základě smluvních závazků chránit vaše data a používat je pouze pro stanovené účely.

Vaše práva na ochranu osobních údajů podle GDPR

Chceme se ujistit, že jste si plně vědomi svých práv na ochranu osobních údajů. Podle GDPR má každý uživatel nárok na následující:

  • Právo na přístup: Máte právo požádat o kopie vašich osobních údajů, které o vás uchováváme.
  • Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu jakýchkoli informací, které považujete za nepřesné, nebo o doplnění informací, které považujete za neúplné.
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Máte právo požádat nás o výmaz vašich osobních údajů za určitých podmínek.
  • Právo vznést námitku proti zpracování: Za určitých podmínek máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů: Máte právo požádat nás, abychom za určitých podmínek převedli shromážděné údaje jiné organizaci nebo přímo vám.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených údajů. Na vaši žádost odpovíme do jednoho měsíce.

Odkazy na jiné webové stránky

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky a z nich. Upozorňujeme, že tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují výhradně na https://www.infynes.com . Nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů ani za obsah externích stránek. Doporučujeme vám, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů všech odkazovaných webových stránek, které navštívíte.

Změny našich zásad ochrany osobních údajů

Společnost Infynes pravidelně reviduje a aktualizuje své Zásady ochrany osobních údajů, aby odrážely změny v našich postupech zpracování dat nebo právních požadavcích. Veškeré aktualizace budou zveřejněny na této stránce a datum „Poslední aktualizace“ bude odpovídajícím způsobem upraveno. Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pravidelně prohlíželi .

Žádost o smazání dat

Pokud u nás máte účet a chcete požádat o úplné smazání vašich osobních údajů, které společnost Infynes uchovává, odešlete prosím žádost prostřednictvím sekce „Kontaktujte nás“. Poté vás budeme kontaktovat, abychom vaši žádost ověřili a zpracovali ji v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů.

Jak nás kontaktovat

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na adrese:

E-mail: info@infynes.com

Zásady používání souborů cookie

Tyto zásady používání souborů cookie vysvětlují, jak společnost Infynes (naše „webové stránky“) používá soubory cookie a podobné technologie k vaší identifikaci při návštěvě našich stránek https://www.infynes.com . Vysvětlují, co tyto technologie jsou, proč je používáme a jaká jsou vaše práva na kontrolu jejich používání.

Co jsou soubory cookie?

Soubory cookie jsou malé datové soubory, které se ukládají do vašeho počítače nebo mobilního zařízení při návštěvě webových stránek. Provozovatelé webových stránek je široce používají k zajištění nebo zefektivnění svých webových stránek a také k poskytování informací pro přehledy.

Soubory cookie nastavené vlastníkem webových stránek (v tomto případě společností Infynes) se nazývají „soubory cookie první strany“. Soubory cookie nastavené jinými stranami než vlastníkem webových stránek se nazývají „soubory cookie třetích stran“. Soubory cookie třetích stran umožňují poskytování funkcí nebo schopností třetích stran na webových stránkách nebo jejich prostřednictvím (např. reklama, interaktivní obsah a analytika). Strany, které tyto soubory cookie třetích stran nastavují, mohou rozpoznat váš počítač jak při návštěvě daných webových stránek, tak i při návštěvě určitých jiných webových stránek.

Proč používáme soubory cookie?

Soubory cookie první a třetích stran používáme z několika důvodů. Některé soubory cookie jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek, například ty, které umožňují základní funkce, jako je zabezpečení, správa sítě a přístupnost. Pro tyto „nezbytně nezbytné“ soubory cookie váš souhlas nepotřebujeme.

Jiné soubory cookie nám umožňují:

  • Vylepšete si zážitek: Zapamatujte si své preference, přihlašovací údaje a poskytněte personalizovaný zážitek.
  • Analýza výkonu webových stránek: Pochopte, jak používáte naše webové stránky, a identifikujte oblasti pro zlepšení. To nám pomáhá zjistit, které části našich stránek jsou nejoblíbenější a jak se na nich uživatelé orientují.
  • Zobrazování relevantní reklamy: Zobrazování reklam, které jsou pro vás a vaše zájmy relevantnější.
  • Integrace se sociálními médii: Umožňuje vám sdílet obsah na platformách sociálních médií.

Jaké typy souborů cookie používáme?

Zde je rozpis typů souborů cookie, které používáme, a jejich účelů:

  • Nezbytně nutné soubory cookie: Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro prohlížení našich webových stránek a používání jejich funkcí, jako je přístup k zabezpečeným částem webu. Bez těchto souborů cookie nelze poskytovat služby, jako jsou nákupní košíky nebo elektronická fakturace.
    • Příklad účelu: Udržování vaší přihlašovací relace, zapamatování položek ve vašem košíku.
  • Výkonnostní / analytické soubory cookie: Tyto soubory cookie shromažďují informace o tom, jak používáte naše webové stránky, například které stránky navštěvujete nejčastěji. Tato data nám pomáhají vylepšit fungování našich webových stránek. Obvykle shromažďují anonymní informace a neidentifikují vás osobně.
    • Příklad účelu: Google Analytics pro sledování návštěvnosti webových stránek a identifikaci oblíbeného obsahu.
  • Funkční soubory cookie: Tyto soubory cookie umožňují našim webovým stránkám zapamatovat si vaše volby (například vaše uživatelské jméno, jazyk nebo region) a poskytovat vylepšené a personalizovanější funkce. Mohou být také použity k poskytování služeb, které jste si vyžádali, jako je sledování videa nebo komentování blogu.
    • Příklad účelu: Zapamatování vašich jazykových preferencí, automatické vyplňování formulářů.
  • Cílené / reklamní soubory cookie: Tyto soubory cookie se používají k zobrazování reklam, které jsou relevantnější pro vás a vaše zájmy. Často je umisťují reklamní sítě třetích stran s naším svolením. Pamatují si, že jste navštívili webové stránky, a tyto informacered s dalšími organizacemi, například s inzerenty.
    • Příklad účelu: Zobrazování reklam na produkty, které jste si prohlíželi na našich stránkách, na jiných webových stránkách.

Jak můžete ovládat soubory cookie?

Máte právo rozhodnout se, zda soubory cookie přijmete nebo odmítnete. Své preference ohledně souborů cookie můžete uplatnit kliknutím na „Nastavení souborů cookie“ (nebo podobný odkaz) v našem banneru nebo patičce s informacemi o souborech cookie. To vám umožní vybrat, se kterými kategoriemi souborů cookie souhlasíte.

Většina webových prohlížečů vám také umožňuje spravovat soubory cookie prostřednictvím jejich nastavení. Tato nastavení obvykle najdete v nabídce „možnosti“ nebo „předvolby“ vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že pokud se rozhodnete soubory cookie zakázat, některé části našich webových stránek nemusí fungovat správně.

Další informace o správě souborů cookie ve vašem prohlížeči naleznete na adrese:

Změny našich zásad používání souborů cookie

Tyto Zásady používání souborů cookie můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v souborech cookie, které používáme, nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Pravidelně si prosím tyto Zásady používání souborů cookie prohlížejte, abyste byli informováni o našem používání souborů cookie a souvisejících technologií.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našeho používání souborů cookie nebo těchto Zásad používání souborů cookie, kontaktujte nás prosím na adrese: info@infynes.com

Vložený obsah z jiných webových stránek

Články a obsah na tomto webu mohou obsahovat vložené prvky z jiných webových stránek (např. videa, obrázky, kanály sociálních médií nebo články). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová úplně stejně, jako kdyby návštěvník navštívil přímo daný web.

Tyto webové stránky třetích stran mohou:

  • Shromažďujte údaje o vás.
  • Používejte soubory cookie a podobné technologie sledování.
  • Vložte další sledování třetích stran.
  • Sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování vaší interakce, pokud máte účet a jste přihlášeni na daném webu třetí strany.

Společnost Infynes nekontroluje tyto webové stránky třetích stran ani jejich postupy shromažďování dat. Doporučujeme vám, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů všech externích webových stránek, které navštěvujete prostřednictvím vloženého obsahu nebo přímých odkazů.

Specifické instance sdílení dat

Kromě obecných postupů sdílení dat uvedených v části „Sdílení dat s třetími stranami“ si prosím všimněte následujících konkrétních případů:

  • Obnovení hesla: Pokud požádáte o obnovení hesla pro svůj účet, bude vaše IP adresa z bezpečnostních a ověřovacích důvodů uvedena v e-mailu s žádostí o obnovení hesla.

Doby uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně splnění veškerých právních, účetních nebo reportingových požadavků. Konkrétní doby uchovávání závisí na kontextu údajů a účelu zpracování:

  • Komentáře: Pokud na našich webových stránkách zanecháte komentář, komentář a s ním spojená metadata zůstanou uchovávány na dobu neurčitou. To nám umožňuje rozpoznat a automaticky schválit veškeré následné komentáře, nikoli je čekat ve frontě na moderování.
  • red registrovaných uživatelů: Pro uživatele, kteří se zaregistrují na našich webových stránkách, ukládáme osobní údaje, které poskytnou, do jejich uživatelského profilu. Všichni registrovaní red si mohou své osobní údaje kdykoli prohlížet, upravovat nebo mazat (s výjimkou možnosti změnit své uživatelské jméno). Správci webových stránek mají také možnost tyto informace prohlížet a upravovat. Tato data jsou uchovávána po dobu, kdy je váš účet aktivní, nebo dokud nepožádáte o jeho smazání.
  • Ostatní údaje: Doba uchovávání ostatních typů údajů je určena konkrétním účelem, pro který byly údaje shromážděny, a případnými platnými právními nebo regulačními povinnostmi.

Vaše práva ohledně vašich údajů

Kromě obecných práv na ochranu osobních údajů uvedených v naší části „Jaká jsou vaše práva na ochranu osobních údajů?“ si prosím všimněte následujících konkrétních aspektů:

  • Právo na přenositelnost údajů (export údajů): Pokud máte na těchto stránkách účet nebo jste zanechali komentáře, máte právo požádat o exportovaný soubor osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám přímo poskytli.
  • Právo na výmaz (smazání údajů): Máte také právo požádat o výmaz veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Toto právo však není absolutní a nezahrnuje žádné údaje, které jsme povinni uchovávat pro administrativní, právní nebo bezpečnostní účely.

Kde jsou vaše údaje zpracovávány

Automatická detekce spamu: Komentáře návštěvníků odeslané prostřednictvím našich webových stránek mohou být kontrolovány a zpracovávány automatizovanou službou pro detekci spamu. Tato služba může zahrnovat přenos dat z komentářů externímu poskytovateli za účelem analýzy.