Chi siamo

Avviso legale

Informazioni ai sensi dell'articolo 6 della legge tedesca sui servizi telematici - Teledienstegesetz
Amministratore delegato: Alexandre Benfadel
Müllerstrasse 35, 80469, Monaco di Baviera, Germania
Tel: +49 1573 2695530
E-mail: info@infynes.com
Indirizzo del sito web: https://www.infynes.com
Partita IVA tedesca: 144 / 138 / 10249

Registratired la Camera di Commercio e Industria di Monaco e dell'Alta Baviera (CCI)

Hosting:
United Domains
https://www.united-domains.de/

Termini e condizioni generali (CG) secondo la legge tedesca

(Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2025)

1. Ambito di applicazione Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") si applicano a tutti i contratti conclusi tra Alexandre Benfadel, Infynes. https://www.infynes.com (di seguito "Venditore" o "noi") e i suoi clienti (di seguito "Cliente" o "voi") tramite il nostro sito web: https://www.infynes.com (di seguito "Sito web"). Le presenti CGC si applicano anche a tutte le consegne, i servizi e le offerte del Venditore. Eventuali CGC divergenti, contrastanti o integrative del Cliente non diventeranno parte del contratto, salvo espresso accordo scritto del Venditore.

2. Conclusione del contratto 2.1 La presentazione dei prodotti sul nostro sito web non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un invito non vincolante all'ordine. 2.2 Effettuando un ordine tramite il sito web (ad esempio, cliccando sul pulsante "Acquista ora" o "Effettua ordine"), il cliente formula un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti selezionati. 2.3 Confermeremo immediatamente la ricezione dell'ordine tramite un'e-mail automatica. Questa e-mail di conferma non costituisce ancora l'accettazione dell'offerta. 2.4 Un contratto vincolante si conclude solo quando accettiamo esplicitamente l'ordine inviando una conferma d'ordine separata via e-mail o spedendo la merce. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare gli ordini in tutto o in parte.

3. Prezzi e condizioni di pagamento 3.1 Tutti i prezzi indicati sul nostro sito web sono in EUR e includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista dalla legge in Europa, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e saranno aggiunte durante la procedura di acquisto, visualizzate separatamente e a carico del Cliente. 3.2 Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi di pagamento offerti red nostro sito web al momento dell'ordine (ad esempio, red , Klarna, bonifico bancario, contrassegno). 3.3 Il prezzo di acquisto è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto, salvo diverso accordo.

4. Consegna e spedizione 4.1 I tempi di consegna sono indicati nelle pagine dei prodotti o durante il processo di ordine. Salvo diverso accordo, la consegna verrà effettuata all'indirizzo di consegna fornito dal Cliente. 4.2 Ci riserviamo il diritto di effettuare consegne parziali se ciò è ragionevole per il Cliente. 4.3 Evasione degli ordini da parte di terzi: si prega di notare che, per motivi di efficienza logistica, la consegna e la spedizione di alcuni prodotti potrebbero essere gestite direttamente dai nostri partner di produzione o da fornitori di servizi logistici terzi situati in Francia. Riceverete le informazioni di tracciamento, ove applicabile, direttamente da noi o dal partner di spedizione. 4.4 Il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente al momento della consegna della merce al Cliente o a una persona autorizzata a riceverla, o, nel caso di una spedizione di vendita a un imprenditore, al momento della consegna della merce al corriere o ad altra persona designata per effettuare la spedizione. Se il Cliente è un consumatore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa al Cliente solo al momento della consegna della merce al Cliente. 4.5 Non siamo responsabili per ritardi nella consegna dovuti a forza maggiore o eventi al di fuori del nostro controllo (ad esempio, scioperi, serrate legali, ordini ufficiali o guasti alle reti di comunicazione o ai gateway), anche se si verificano presso i nostri fornitori o i loro subfornitori.

5. Diritto di recesso (per i consumatori) 5.1 Se il Cliente è un consumatore (ovvero una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono red né commerciali né autonomi), ha un diritto di recesso legale come descritto nella nostra politica separata "Diritto di recesso", che può essere trovata su Politica sul diritto di recesso 5.2 Il diritto di recesso non si applica a determinati beni (ad esempio, beni sigillati non adatti alla restituzione per motivi igienici o di protezione della salute se aperti dopo la consegna, beni deperibili, prodotti realizzati su misura). Si prega di fare riferimento alla nostra politica "Diritto di recesso" per i dettagli completi.

6. Garanzia 6.1 Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. 6.2 Se il Cliente è un consumatore, il periodo di garanzia per i beni nuovi è di due anni dalla consegna dei beni. Per i beni usati, il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna dei beni. 6.3 Se il Cliente è un imprenditore (che agisce nell'ambito della propria attività commerciale o autonoma), il periodo di garanzia per i beni nuovi è di un anno. Per i beni usati, la garanzia è esclusa. Il Cliente è tenuto a ispezionare la merce immediatamente dopo il ricevimento e a segnalarci tempestivamente eventuali difetti evidenti. 6.4 Sono fatte salve le richieste di risarcimento danni per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, nonché per violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi da parte del Venditore o dei suoi ausiliari.

7. Responsabilità 7.1 Siamo responsabili per danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, nonché per danni causati da violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari. 7.2 Per i danni derivanti da una violazione colposa semplice di obblighi contrattuali essenziali (vale a dire obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale fa regolarmente affidamento e può fare affidamento), la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. 7.3 È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità per danni, indipendentemente dalla natura giuridica della pretesa fatta valere. Ciò non si applica alla responsabilità legale obbligatoria, ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.

8. Riserva di proprietà La merce consegnata red di nostra proprietà fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale con il Cliente.

9. Protezione dei dati Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

10. Risoluzione delle controversie online (ODR) e risoluzione delle controversie dei consumatori 10.1 La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che puoi trovare qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 10.2 Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

Per qualsiasi domanda o reclamo puoi contattarci direttamente anche all'indirizzo: info@infynes.com

11. Disposizioni finali 11.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Se il Cliente è un consumatore e ha la residenza abituale in un altro Paese, l'applicazione delle disposizioni imperative di tutela dei consumatori di tale Paese rimane impregiudicata dalla scelta della legge applicabile. 11.2 Se il Cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la nostra sede legale red Monaco di Baviera. 11.3 Qualora singole disposizioni delle presenti CGV dovessero essere o diventare invalide o inapplicabili, la validità delle restanti disposizioni rimarrà impregiudicata. La disposizione invalida o inapplicabile sarà sostituita da una disposizione valida e applicabile i cui effetti si avvicinino il più possibile allo scopo economico perseguito dalle parti con la disposizione invalida o inapplicabile. Lo stesso vale in caso di lacuna. 11.4 Lingua regolatrice: La lingua determinante per le presenti Condizioni Generali e per tutti i rapporti contrattuali tra il Venditore e il Cliente è l'inglese. Qualora le presenti Condizioni Generali siano fornite in altre lingue, in caso di discrepanze prevarrà la versione inglese. Tutte le comunicazioni contrattuali, gli avvisi e i documenti legali devono essere presentati in inglese o in tedesco.

Informativa sulla privacy GDPR

Noi di Infynes, accessibile da https://www.infynes.com , ci impegniamo a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, archiviamo, utilizziamo e tuteliamo i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro sito web. ...

Quali dati raccogliamo?

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente. Le categorie di dati che raccogliamo includono:

  • Informazioni di identificazione personale: includono i dati forniti durante la registrazione o quando si utilizzano i nostri servizi, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese e stato.
  • Informazioni sul browser e sull'utilizzo: questi dati vengono trasmessi automaticamente dal tuo browser e si riferiscono alle tue visite al nostro sito web. Possono includere il tipo di browser, il sistema operativo, l'indirizzo IP, i dati demografici e altri modelli di navigazione.
  • Informazioni relative ai cookie: per informazioni dettagliate sui dati raccolti tramite cookie, consultare la nostra Informativa sui cookie separata.

È possibile navigare sul nostro sito web senza fornire informazioni di identificazione personale, anche se alcune funzionalità e servizi potrebbero non essere disponibili.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Metodi di raccolta dati

Raccogliamo i tuoi dati attraverso le seguenti interazioni:

  • Interazioni dirette: quando registri un account, effettui un ordine di prodotti o servizi o completi un sondaggio.
  • Comunicazioni: quando fornisci feedback sui nostri prodotti o servizi tramite e-mail o altri canali di comunicazione.
  • Tecnologie automatizzate: mentre navighi sul nostro sito web, i dati potrebbero essere raccolti automaticamente tramite i cookie del tuo browser e tecnologie simili.

Finalità dell'utilizzo dei dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi legittimi:

  • Per creare e gestire il tuo account sul nostro sito web.
  • Per elaborare i tuoi ordini e gestire i rimborsi .
  • Per autenticare la tua identità una volta effettuata la registrazione.
  • Per migliorare la tua esperienza utente e fornirti un servizio ottimale.
  • Per rispondere alle vostre domande e ai vostri feedback .
  • Per analizzare i modelli di utilizzo del sito web e capire quali sezioni sono più frequentemente visitate, aiutandoci a migliorare i nostri contenuti e il layout.

Marketing e condivisione dei dati

Comunicazioni di marketing

Con il tuo esplicito consenso, potremmo inviarti comunicazioni di marketing relative a prodotti, servizi e offerte che riteniamo possano essere di tuo interesse. Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Le istruzioni per revocare il consenso sono incluse in ogni email di marketing che inviamo.

Condivisione dei dati con terze parti

condivideremo mai i tuoi dati personali con terze parti non affiliate senza il tuo previo consenso esplicito . Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati personali con:

  • Dipartimenti interni: all'interno della nostra organizzazione per scopi operativi.
  • Partner commerciali: con cui collaboriamo su servizi o prodotti.
  • Fornitori di servizi terzi autorizzati: che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio, elaborazione dei pagamenti, hosting, analisi), rigorosamente nel rispetto degli obblighi contrattuali per proteggere i tuoi dati e utilizzarli solo per scopi specifici.

I tuoi diritti sulla protezione dei dati ai sensi del GDPR

Vogliamo assicurarci che tu sia pienamente consapevole dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati. Ai sensi del GDPR, ogni utente ha diritto a quanto segue:

  • Diritto di accesso: hai il diritto di richiedere copie dei tuoi dati personali in nostro possesso.
  • Diritto di rettifica: hai il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione che ritieni inaccurata o la correzione di informazioni che ritieni incomplete.
  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate condizioni.
  • Diritto di opposizione al trattamento: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate condizioni.
  • Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di richiedere che i dati raccolti vengano trasferiti a un'altra organizzazione o direttamente a te, a determinate condizioni.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Risponderemo alla tua richiesta entro un mese.

Link ad altri siti web

Il nostro sito web potrebbe contenere link da e verso altri siti web. Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente a https://www.infynes.com . Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di siti esterni. Vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy di tutti i siti web collegati che visitate.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Infynes rivede e aggiorna regolarmente la propria Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o ai requisiti legali. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina e la data di "Ultimo aggiornamento" verrà modificata di conseguenza. Vi invitiamo a consultare periodicamente la presente informativa.

Richiesta di cancellazione dei dati

Se hai un account con noi e desideri richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati personali in possesso di Infynes, invia una richiesta tramite la sezione "Contattaci". Ti contatteremo per convalidare la tua richiesta ed elaborarla in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Come contattarci

In caso di domande o dubbi in merito alle nostre pratiche sulla privacy dei dati o alla presente Informativa sulla privacy, non esitate a contattarci all'indirizzo:

E-mail: info@infynes.com

Politica sui cookie

La presente Informativa sui Cookie spiega come Infynes (il nostro "Sito Web") utilizza i cookie e tecnologie simili per riconoscerti quando visiti il ​​nostro sito, https://www.infynes.com . Spiega cosa sono queste tecnologie, perché le utilizziamo e i tuoi diritti di controllarne l'utilizzo.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di dati che vengono salvati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti un sito web. Sono ampiamente utilizzati dai proprietari di siti web per far funzionare i loro siti web o per renderli più efficienti, nonché per fornire informazioni di reporting.

I cookie impostati dal proprietario del sito web (in questo caso, Infynes) sono chiamati "cookie proprietari". I cookie impostati da soggetti diversi dal proprietario del sito web sono chiamati "cookie di terze parti". I cookie di terze parti consentono di fornire funzionalità o funzionalità di terze parti sul o tramite il sito web (ad esempio, pubblicità, contenuti interattivi e analisi). Le parti che impostano questi cookie di terze parti possono riconoscere il tuo computer sia quando visita il sito web in questione sia quando visita determinati altri siti web.

Perché utilizziamo i cookie?

Utilizziamo cookie proprietari e di terze parti per diversi motivi. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del nostro Sito web, come quelli che abilitano funzionalità di base come sicurezza, gestione della rete e accessibilità. Non richiediamo il tuo consenso per questi cookie "strettamente necessari".

Altri cookie ci consentono di:

  • Migliora la tua esperienza: ricorda le tue preferenze, i dettagli di accesso e fornisci un'esperienza personalizzata.
  • Analizzare le prestazioni del sito web: comprendere come utilizzi il nostro sito web e identificare le aree di miglioramento. Questo ci aiuta a capire quali sezioni del nostro sito sono più popolari e come gli utenti navigano.
  • Fornire pubblicità pertinente: mostrarti annunci pubblicitari più pertinenti a te e ai tuoi interessi.
  • Integrazione con i social media: consente di condividere contenuti sulle piattaforme dei social media.

Quali tipi di cookie utilizziamo?

Ecco una ripartizione dei tipi di cookie che utilizziamo e dei loro scopi:

  • Cookie strettamente necessari: Questi cookie sono essenziali per navigare sul nostro Sito Web e utilizzarne le funzionalità, come l'accesso alle aree protette del sito. Senza questi cookie, servizi come il carrello della spesa o la fatturazione elettronica non possono essere forniti.
    • Esempio Scopo: Mantenere la sessione di accesso, ricordare gli articoli nel carrello.
  • Cookie di performance/analisi: Questi cookie raccolgono informazioni su come utilizzi il nostro Sito Web, ad esempio quali pagine visiti più spesso. Questi dati ci aiutano a migliorare il funzionamento del nostro Sito Web. In genere raccolgono informazioni anonime e non ti identificano personalmente.
    • Esempio Scopo: Google Analytics per monitorare il traffico del sito web, identificando i contenuti più popolari.
  • Cookie di funzionalità: Questi cookie consentono al nostro sito web di ricordare le scelte effettuate dall'utente (come nome utente, lingua o regione) e di fornire funzionalità avanzate e più personalizzate. Possono anche essere utilizzati per fornire servizi richiesti dall'utente, come guardare un video o commentare un blog.
    • Esempio Scopo: ricordare la lingua preferita, compilare automaticamente i moduli.
  • Cookie di targeting/pubblicità: Questi cookie vengono utilizzati per fornire annunci pubblicitari più pertinenti a te e ai tuoi interessi. Spesso vengono inseriti da reti pubblicitarie di terze parti con la nostra autorizzazione. Memorizzano che hai visitato un sito web e questa informazione vienered con altre organizzazioni, come gli inserzionisti.
    • Scopo dell'esempio: visualizzare annunci pubblicitari per i prodotti che hai visualizzato sul nostro sito su altri siti web.

Come puoi controllare i cookie?

Hai il diritto di decidere se accettare o rifiutare i cookie. Puoi esercitare le tue preferenze sui cookie cliccando sul "Impostazioni Cookie" (o simile) nel nostro banner o nel footer dei cookie. Questo ti permetterà di selezionare le categorie di cookie a cui acconsentire.

La maggior parte dei browser web consente di controllare i cookie tramite le impostazioni. Di solito, queste impostazioni si trovano nel menu "opzioni" o "preferenze" del browser. Si prega di notare che se si sceglie di disabilitare i cookie, alcune parti del nostro sito web potrebbero non funzionare correttamente.

Per maggiori informazioni su come gestire i cookie nel tuo browser, puoi visitare:

Modifiche alla nostra politica sui cookie

Potremmo aggiornare la presente Informativa sui Cookie di volta in volta per riflettere le modifiche ai cookie che utilizziamo o per altre ragioni operative, legali o normative. Vi preghiamo di consultare regolarmente la presente Informativa sui Cookie per rimanere informati sul nostro utilizzo dei cookie e delle tecnologie correlate.

Contattaci

Per qualsiasi domanda sull'uso dei cookie o sulla presente Politica sui cookie, contattaci all'indirizzo: info@infynes.com

Contenuto incorporato da altri siti web

Gli articoli e i contenuti di questo sito possono includere elementi incorporati da altri siti web (ad esempio video, immagini, feed di social media o articoli). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente come se il visitatore avesse visitato direttamente l'altro sito web.

Questi siti web di terze parti potrebbero:

  • Raccogli dati su di te.
  • Utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili.
  • Incorpora ulteriori tracciamenti di terze parti.
  • Monitora la tua interazione con quel contenuto incorporato, incluso il tracciamento della tua interazione se hai un account e hai effettuato l'accesso a quello specifico sito web di terze parti.

Infynes non controlla questi siti web di terze parti né le loro pratiche di raccolta dati. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy di tutti i siti web esterni che visiti tramite contenuti incorporati o link diretti.

Istanze specifiche di condivisione dei dati

Oltre alle pratiche generali di condivisione dei dati descritte nella sezione "Condivisione dei dati con terze parti", si prega di notare i seguenti casi specifici:

  • Reimpostazione della password: se richiedi la reimpostazione della password per il tuo account, il tuo indirizzo IP verrà incluso nell'e-mail di reimpostazione per motivi di sicurezza e verifica.

Periodi di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. I periodi di conservazione specifici dipendono dal contesto dei dati e dalla finalità del trattamento:

  • Commenti: Se lasci un commento sul nostro sito web, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. Questo ci consente di riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi, anziché tenerli in una coda di moderazione.
  • red registrati : per gli utenti che si registrano sul nostro sito web, memorizziamo le informazioni personali fornite nel loro profilo utente. Tutti gli utenti registrati red visualizzare, modificare o eliminare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento (tranne il nome utente). Anche gli amministratori del sito web hanno la possibilità di visualizzare e modificare queste informazioni. Questi dati vengono conservati finché il tuo account rimane attivo o finché non ne richiedi la cancellazione.
  • Altri dati: il periodo di conservazione per altri tipi di dati è determinato dallo scopo specifico per cui i dati sono stati raccolti e da eventuali obblighi legali o normativi applicabili.

I tuoi diritti sui tuoi dati

Oltre ai diritti generali sulla protezione dei dati descritti nella sezione "Quali sono i tuoi diritti sulla protezione dei dati?", tieni presente i seguenti aspetti specifici:

  • Diritto alla portabilità dei dati (esportazione dei dati): se hai un account su questo sito o hai lasciato commenti, hai il diritto di richiedere di ricevere un file esportato dei dati personali che conserviamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito direttamente.
  • Diritto alla cancellazione (cancellazione dei dati): hai anche il diritto di richiedere la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano in nostro possesso. Tuttavia, questo diritto non è assoluto e non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Dove vengono elaborati i tuoi dati

Rilevamento automatico dello spam: i commenti dei visitatori inviati tramite il nostro sito web potrebbero essere controllati ed elaborati da un servizio di rilevamento automatico dello spam. Questo servizio potrebbe comportare il trasferimento dei dati dei commenti a un fornitore terzo per l'analisi.